Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
A Abre Alas tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, e por isso, elaborou esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, e no Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990.
1. Quem somos
A Abre Alas é uma loja virtual que vende produtos de informática, sediada em [endereço da loja], inscrita no CNPJ sob o nº [número do CNPJ].
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais de nossos clientes quando:
- Realizam um cadastro em nosso site: nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone, data de nascimento, sexo, endereço residencial e senha.
- Efetuam uma compra: dados de pagamento (cartão de crédito, boleto bancário etc.) e informações de entrega (endereço, nome do destinatário etc.).
- Navegam em nosso site: cookies e outras tecnologias de rastreamento para entender como os usuários interagem com nosso site.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Realizar a venda de produtos: identificar o cliente, processar o pagamento, entregar o produto e emitir a nota fiscal.
- Oferecer um atendimento personalizado: recomendar produtos, enviar ofertas e promoções, responder dúvidas e solucionar problemas.
- Melhorar a experiência do usuário: analisar o comportamento de navegação no site e personalizar a experiência do cliente.
- Cumprir obrigações legais: atender solicitações de autoridades judiciais e administrativas.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos seus dados com:
- Empresas parceiras: para entrega dos produtos, processamento de pagamentos e envio de e-mails marketing e consultorias de gestão.
- Autoridades competentes: quando necessário para cumprir obrigações legais.
5. Seus direitos como titular de dados
Você tem direito a:
- Acessar seus dados: saber quais dados seus estão armazenados conosco e como os utilizamos.
- Corrigir seus dados: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Excluir seus dados: solicitar a exclusão de seus dados, quando possível.
- Limitar o uso de seus dados: solicitar que paremos de utilizar seus dados para determinadas finalidades.
- Solicitar a portabilidade de seus dados: receber seus dados em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los para outro controlador.
- Opor-se ao tratamento de seus dados: solicitar que paremos de tratar seus dados para determinadas finalidades, como para fins de marketing direto.
6. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: contato@abrealas.com.br
Telefone: (11) 99166-7149
7. Segurança dos seus dados
A Abre Alas adota medidas técnicas e organizativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, perda ou alteração.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais pode ser alterada a qualquer tempo. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
9. Dúvidas e sugestões
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco através dos canais de atendimento informados acima.
10. Lei e foro
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais será interpretada e regida pelas leis da República Federativa do Brasil. O Foro da Comarca de Serra/ES será o competente para dirimir qualquer litígio que possa surgir em decorrência desta Política.
11. Vigência
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais entra em vigor na data de sua publicação.
19 de fevereiro de 2024
Versão 1.0
